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고속도로를 자주 이용하다 보면 바쁜 일정 중에 무심코 통행료를 납부하지 못하는 경우가 생길 수 있죠.
특히 하이패스를 이용하는 경우에는 미납 여부를 알아채기 어렵기도 합니다.
"고속도로 통행료 미납고지서 알림 서비스"는 이런 불편함을 해소하기 위해 제공되는 서비스입니다.
미납된 통행료가 있을 때마다 신속하게 알림을 받아볼 수 있어 납부 기한을 놓치지 않고 간편하게 처리할 수 있습니다.
아래버튼을 누르시면 알림서비스를 바로 신청하실 수 있습니다.
고속도로/민자고속도로 하이패스 미납요금 확인 및 방법은 아래에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
하이패스 미납 요금 납부방법, 이용내역 확인
고속도로나 민자고속도로 통행 시 하이패스 오작동이나 단말기가 없는데 하이패스 차선으로 잘못 진입하여 통행료를 내지 못하고 지나친 경우가 있을 것입니다. 미납된 요금 조회 및 방법을
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서비스 내용
통행료 미납고지서를 서비스 신청자에게 카카오/네이버고지로 전송하는 서비스
신청안내
※ 홈페이지 회원가입 후 차량등록한 경우 신청 가능.
※ 콜센터에서는 해지 신청만 가능.
신청과정
신청방법
① 고속도로 통행료 홈페이지 접속.
② 상단메뉴에서 서비스신청에서 미납고지서 알림서비스 신청 클릭.
③ 문자/카카오톡 또는 카카오페이/네이버 전자고지 중 하나를 선택한 후 서비스신청 클릭.
④ 약관동의와 개인정보 수집 및 이용 동의에 체크한 후 휴대전화 본인인증 클릭.
⑤ 신규차량 등록에 차량번호 및 차량소유주 입력하고 중복확인 후 저장하기 클릭.
신청대상
º 미납안내 최초 수신 동의 인증톡을 받은 자
※ 최초 인증톡 수신 동의 방법
- 미납안내 인증톡 최초 수신 시 "확인하기"버튼을 누르고 인증서 비밀번호를 입력하고 열람하면
향후 지속적으로 인증톡을 수신할 수 있음.
(미열람 또는 확인을 하지 않으면 자동으로 수신 거부가 되고 우편으로 고지됨.)
유의사항
º 시스템 오류 증 전산 등의 사정으로 인증톡 발송 서비스가 원활하게 이루어지지 않을 수 있음.
º 인증톡 서비스 신청 시 수신 동의로 간주하며 수신동의 인증톡은 재발송 되지 않음.
º 인증톡 미열람 시에는 추가로 1회 더 발송되며, 미열람 시 해당 미납건은 우편으로만 고지됨.
(*인증톡의 열람 시간은 24시간으로 설정되어 있으며 열람 후에는 6개월까지 재열람할 수 있음)
º 기존 알림톡(LMS) 신청 고객은 알림톡(LSM) 수신 후에도 미납 시 인증톡이 발송됨.
º 미납안내 최초 수신 동의 인증톡을 받지 못한 고객은 신청불가.
(수신동의 또는 미열람 이력이 있어야 신청 또는 해지 가능)
º 인증톡은 주말 및 공휴일에도 발송됨.
※ 인증톡 고지일정
- 인증톡은 월별 취합 후 익월 첫째 주에 합산하여 전송되며,
미열람 시 당월 우편발송으로 전환하여 발송함.
문의처
한국도로공사 콜센터: ☎1588-2504
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